POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société EXCELENTIA SRL (ci-après « EXCELENTIA SRL ou « nous »)s’engage / nous nous engageons à protéger et à respecter votre confidentialité. La présente Politique ainsi que les documents mentionnés ci-après décrit le type d’données à caractère personnel collectées et la façon dont celles-ci sont traitées.
Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous visitez le Site web, y compris et sans s’y limiter aux données concernant le trafic, votre localisation, des journaux de serveur web, le contenu de certains sondages et formulaires de contact et autres données liées aux communications et aux ressources que vous consultez. La collecte de ces données à caractère personnel va faciliter les futures consultations du site web, pouvant ainsi vous suggérer du contenu pertinent, selon la façon dont vous avez accédé au Site web.
Nous collectons toutes les données fournies lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (tels que « Contact », « Envoyer un message », « Inscription), notamment votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Fournir des données à caractère personnel à travers nos formulaires de contact n’est pas une obligation statutaire ou contractuelle ; retenez toutefois que les rubriques marquées avec un astérisque (*) sont des rubriques obligatoires, car nous avons besoin de ces données afin de respecter ou répondre à des demandes éventuelles de votre part. D’autres types d’données ou des données à caractère personnel que vous fournissez lors de la saisie des formulaires de contact sont à votre discrétion. Si vous nous contactez, nous gardons une trace de cette correspondance.
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous envoyer des contenus marketing directement via e-mail lorsque vous choisissez cette option grâce au formulaire de contact pertinent. Vous pouvez renoncer à tout moment à la réception de contenus commerciaux dans le futur.
De même, nous pouvons stocker des cookies, dont les détails peuvent être retrouvés dans la Politique concernant les cookies, disponible sur le site web.
Utilisation de vos données à caractère personnel
Conformément aux dispositions de la Loi nr. 677/2001 relative à la protection des personnes et des données personnelles ainsi qu’à leur libre circulation, telle que modifiée et complétée, EXCELENTIA SRL a l’obligation d’assurer le traitement des données fournies par l’Acheteur dans des conditions de sécurité et non seulement dans les buts mentionnés.
L’objectif de cette collecte de données est : d’informer les Utilisateurs / Acheteurs quant à la situation de leur compte sur https://www.traduceriexcelentia.rod’informer les Utilisateurs/Clients de l’avancement et/ou de l’état de leur commande, l’évaluation des produits et services offerts, des activités commerciales ou de promotion des services et des produits offerts, de type marketing, publicité, médias, services administratifs, de développement, de recherche de marché, de statistique, de suivi et de contrôle des ventes et du comportement des consommateurs.
Le stockage des données à caractères personnel se fait strictement selon les conditions suivantes:
- strictement sur la durée nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés ;
- en consultation avec des consultants IT lorsqu’un stockage et une transmission électronique des données est envisagée
- Conformément aux dispositions légales
- en formant les personnes impliquées dans le traitement des données personnelles quant aux dispositions légales concernant la protection des données à caractère personnel, les exigences minimales en matière de sécurité des données personnelles et les risques afférents aux activités de traitement de ces données ;
- en restreignant l’accès aux locaux où les données sont stockées (l’accès sera permis uniquement aux personnes autorisées ; des procédures d’authentification seront mises en place, ainsi que des systèmes d’alarme et de surveillance) ;
- en restreignant l’accès aux systèmes électroniques (verrouillage des ordinateurs et des fichiers, y compris de façon automatique après un certain temps d’inactivité; garantir la confidentialité des données d’accès aux systèmes informatiques ou les bases de données contenant des données à caractère personnel) ;
- en évitant de laisser des documents sans surveillance dans les imprimantes, les scanners, les fax;
- en vérifiant les supports avant l’expédition, aussi bien leur contenu que leur destinataire.
Lors de la saisie de vos données personnelles dans le formulaire de création de compte et/ou de Commande, vous déclarez accepter inconditionnellement et sans équivoque l’inclusion de vos données personnelles dans la base de données de EXCELENTIA SRL et vous exprimez un accord clair et non équivoque pour que toutes ces données soient stockées, utilisées et traitées de façon illimitée sur le territoire et/ou temporellement par EXCELENTIA SRL, ses affiliés et collaborateurs pour la mise en place, par EXCELENTIA SRL, ses affiliés ou ses collaborateurs (tels que les fournisseurs de services marketing, livreurs, services bancaires et de paiement, télémarketing ou tout autre service, ou toute autre société avec lesquelles nous pouvons développer des programmes d’offres communs sur le marché de nos produits et services, assureurs etc.), d’activités telles que et sans s’y limiter, l’information des Utilisateurs/ Consommateurs concernant l’évolution et/ou le traitement des Commandes, l’évaluation des produits offerts, les activités commerciales et de promotion des produits et des services proposés, des activités commerciales, de promotion des produits et des services de type marketing, publicité, média, activités administratives, de développement, de recherche sur le marché, de statistique, de suivi et de surveillance des ventes et du comportement des consommateurs.
Vos données personnelles peuvent également être fournies au Parquet, à la police, aux différents tribunaux et tout autre autorité habilitée par l’État, conformément et dans les limites des dispositions légales suite à des demandes explicitement formulées.
Par la présente Politique de Confidentialité, vous avez pris connaissance des droits que la loi vous confère, tels que le droit à l’information, le droit d’accès aux données, le droit d’intervention, le droit d’opposition, le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle, le droit de saisir la justice en cas de violation des droits conférés par la loi n° 677/2001 pour la protection des personnes concernant la collecte de données à caractère personnel et la libre circulation de ces dernières.
Toutefois, vous, l’Acheteur, avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de solliciter la suppression totale ou partielle de ces dernières.
Sur demande écrite, datée et signée, envoyée à l’adresse de EXCELENTIA SRL vous pourrez exercer les droits suivants:
- recevoir, une fois par an, une confirmation concernant vos données personnelles, et le fait qu’elles soient traitées ou non;
- modifier les données transmises;
- vous opposer au traitement des données pour des raisons fondées et légitimes;
- solliciter la suppression des données, à l’exception des situations prévues par la loi.
EXCELENTIA SRL, à travers le site web https://www.traduceriexcelentia.ropeut notifier les Utilisateurs/Acheteurs des offres en cours via une newsletter hebdomadaire, et peut envoyer des vœux ou tout autre type de messages spéciaux, étant donné que EXCELENTIA SRL ne pratique pas le SPAM. Tout Utilisateur/Acheteur qui a fourni explicitement son adresse électronique sur le site https://www.traduceriexcelentia.ro peut demander sa suppression de la base de données, en précisant que la relation contractuelle peut être rompue.
Vos données à caractère personnel sont collectées et traités par nous aux fins suivantes:
- une meilleure personnalisation du contenu et des ressources selon vos préférences
- une meilleure réponse aux demandes ou aux questions lorsque vous nous contactez
- l’envoi d’autres données susceptibles de vous intéresser, telles que les évènements futurs ou les newsletters
- aide pour la création, à la publication et à l’amélioration d’un Contenu plus pertinent pour vous
- nous assurer que tout Contenu fourni à travers le Site Web est présenté de la façon la plus adaptée pour vous et pour votre appareil
- vous permettre de participer aux éléments interactifs de notre Site Web, lorsque vous faites ce choix
- développer et améliorer le Site web et ses systèmes.
L'utilisation de vos données personnelles telle que décrite ci-dessus est autorisée par la loi applicable en matière de protection des données, car elle est:
* nécessaire à nos intérêts légitimes dans la poursuite des objectifs énoncés ci-dessus, et vos intérêts en matière de confidentialité ne les prévalent en aucun cas
* nécessaire dans certains cas pour nous acquitter de nos responsabilités légales ou réglementaires, telles que la divulgation de données aux autorités, aux organismes gouvernementaux ou réglementaires ; ou
* nécessaire dans certains cas à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public et, lorsque nous utilisons des catégories particulières de données personnelles, leur utilisation est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits légaux ou lorsque le traitement concerne des données personnelles qui se trouvent manifestement dans le domaine public
* limitée, et les données sont traitées avec votre consentement que nous vous le demandons de temps à autre, par exemple lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing ou des actualités par e-mail.
Nous ne prenons pas de décisions automatisées uniquement sur la base d'un traitement automatisé, y compris d’un profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous concerne de manière significative.
Les durées de conservation de vos données personnelles dépendent de la finalité pour laquelle les données sont traitées et de l'outil respectif pour lequel ces données personnelles sont traitées. Il n'est pas possible d'exposer les différentes périodes de conservation des données d'une manière raisonnablement compréhensible, au sein de la présente Politique. Les critères utilisés pour déterminer la période de conservation applicable sont les suivants : nous conserverons les données personnelles énoncées dans la présente politique aussi longtemps (i) que nécessaire pour atteindre les objectifs prévus, (ii) que nécessaire aux fins de la relation commerciale avec vous, (iii) que vous y consentirez, et/ou (iv) que l'exigent les lois applicables en matière de conservation des données.
Communication des donnés à des tiers
Afin de faciliter l'utilisation efficace de vos données et de vous fournir du contenu et/ou des ressources, nous divulguons vos données à des tiers. Cependant, la divulgation ne se produira que dans les conditions suivantes:
Aux collaborateurs, sponsors et partenaires dans divers projets réalisés par EXCELENTIA SRL: ces destinataires devront respecter les obligations contractuelles de confidentialité;
À d'autres entités, y compris leurs fournisseurs, contractants et agents, qui peuvent être impliqués dans la fourniture du site Web ou du contenu, ou afin que nous puissions répondre à vos demandes (par exemple, lorsque vous utilisez des formulaires de contact).
Aux autorités gouvernementales ou juridiques si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'il est de notre ressort de le faire.
Adresses IP et cookies
Nous recueillons des données sur votre appareil, y compris (le cas échéant) votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système. Il s'agit de données statistiques relatives aux actions et aux habitudes de navigation de nos utilisateurs et ne vous identifient pas personnellement, ni tout autre utilisateur.
Pour la même raison, nous pouvons obtenir des données sur votre navigation sur Internet en général en utilisant un fichier cookie stocké sur votre appareil. Les cookies nous aident à améliorer le site Web et à fournir un contenu de meilleure qualité et plus personnalisé. Pour plus d'informations concernant l'utilisation des cookies sur le site Web, veuillez consulter la Politique en matière de cookies.
Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, nous vous recommandons de ne pas sélectionner l'option « Se souvenir de mes coordonnées » lorsque cette option est proposée par le Site web.
Où sont stockée et traitées vos données personnelles
Comme indiqué à la section « Communication de vos données à des tiers » ci-dessus, nous fournissons vos données aux catégories suivantes :
Fournisseurs, contractants ou agents tiers : lorsque nous travaillons avec un fournisseur, un contractant ou un agent tiers, nous continuons à gérer vos données personnelles et nous avons mis en place des contrôles pour nous assurer que ces dernières sont correctement protégées.
Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures raisonnables et nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique.
Vos données personnelles sont-elles transmises en dehors de l'Union européenne?
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, au sein ou en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, nous ne transférerons vos données en dehors de l'UE que vers des pays que la Commission européenne considère comme vous offrant un niveau de protection adéquat, ou lorsque ces entités ont mis en place des garanties appropriées pour préserver la confidentialité de vos données. Nous vous informerons des pays vers lesquels nous transférons vos données lorsque nous jugerons nécessaire de les transférer.
La sécurité des données
Malgré tous nos efforts pour protéger vos données personnelles, veuillez garder à l'esprit que la transmission de données sur Internet n'est pas complètement sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises au Site web ou à un tiers ; c’est pourquoi toute transmission de données est à vos propres risques et périls. Nous utiliserons des procédures opérationnelles strictes ainsi que des mesures de sécurité, des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès, modification, suppression ou transmission non autorisés de ces données personnelles.
Vos droits : comment accéder à vos données personnelles, les corriger et les supprimer
En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants:
Le droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données personnelles : Vous avez le droit de demander une confirmation de traitement de vos données personnelles. Le cas échéant, vous pouvez avoir accès à vos données personnelles et à certaines données relatives à la manière dont elles sont traitées. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos données.
Le droit de corriger vos données personnelles : si vous pouvez démontrer que les données personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes, vous pouvez demander leur mise à jour ou leur rectification.
TLe droit à l'oubli ou à l'effacement de vos données : Dans certains cas, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles. Cette demande peut être effectuée à tout moment et EXCELENTIA SRL évaluera la faisabilité de votre demande ; toutefois ce droit est soumis à tous les droits ou obligations juridiques en vertu desquels il peut être nécessaire de conserver les données. Dans les situations où, en vertu de la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos données personnelles doit être satisfaite, EXCELENTIA SRL le fera sans retard injustifié.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse: .
Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué sur la base du consentement accordé avant la réception du retrait respectif.
Vous pouvez également déposer une réclamation relative au traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité locale de protection des données.
Communications commerciales
Nous ne vous enverrons des communications commerciales par e-mail que si vous y avez consenti.
De façon générale, nous vous proposerons également une case à cocher sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données personnelles, qui devra être cochée si vous souhaitez recevoir des communications commerciales. Si nous vous envoyons des communications commerciales par e-mail, vous pouvez refuser de recevoir d'autres communications commerciales en cliquant sur l'option « se désabonner » lors de la réception de ce dernier. Vous pouvez également exercer votre droit de vous désabonner de ce type de communications à tout moment en nous contactant à l’adresse et en indiquant les données suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les communications commerciales que vous ne souhaitez plus recevoir.
Modifications de la Politique
Les conditions de cette politique peuvent être modifiées de temps à autre. Nous publierons toute modification substantielle de la présente Politique au moyen des notifications correspondantes, sur le Site web ou grâce à d'autres canaux de communication.
NOUS CONTACTER
Toute question, commentaire et demande relatifs aux présentes Conditions d'utilisation sont les bienvenus et doivent être adressés à noreply@traduceriexcelentia.ro.
Vous pouvez demander une copie d'un processus de transfert de vos données personnelles en particulier en écrivant à noreply@traduceriexcelentia.ro.